Algemene Voorwaarden

Onze gegevens:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DGDW VOF en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen DGDW VOF en de consument (koper).
Door een bestelling te plaatsen op de website (www.dgdw.nl) gaat de koper akkoord met deze algemene voorwaarden.

DGDW VOF verkoopt uitsluitend alcoholische dranken aan personen van 18 jaar en ouder.
Bij het plaatsen van een bestelling op de website verklaart de koper dat hij/zij ten minste 18 jaar oud is.
Bij de bezorging door onze pakketdienst (PostNL) zal een verplichte 18+ ID-check worden uitgevoerd. De ontvanger dient een geldig identiteitsbewijs te tonen aan de bezorger.
Indien de ontvanger geen geldig ID kan tonen of jonger blijkt te zijn dan 18 jaar, zal het pakket niet worden overhandigd en wordt het geretourneerd naar DGDW VOF. Eventuele gemaakte verzend- en retourkosten kunnen in dit geval in rekening worden gebracht.

Alle vermelde prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod (zoals een overduidelijk verkeerde prijs) binden DGDW VOF niet.

Voor het verpakken en verzenden van elke bestelling geldt een vast tarief van € 9,50, ongeacht de omvang of het gewicht van de bestelling.

DGDW VOF verwerkt en verpakt alle bestellingen wekelijks in het weekend. Bestellingen worden standaard op maandag verzonden via PostNL.
De gemiddelde levertijd bedraagt hierdoor maximaal 6 werkdagen na het plaatsen van de bestelling.
Als plaats van levering geldt het adres dat de koper aan DGDW VOF kenbaar heeft gemaakt.
Indien een levering vertraging oplopen heeft, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de koper hiervan bericht.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij DGDW VOF tot het moment van bezorging aan de koper.
Indien een fles of product tijdens het transport beschadigd of gebroken aankomt, verzoekt DGDW VOF de koper om dit zo snel mogelijk (liefst binnen 48 uur na ontvangst) te melden via info@dgdw.nl, bij voorkeur voorzien van een duidelijke foto van de schade.
Bij een geconstateerde breuk of schade tijdens transport zal DGDW VOF kosteloos een nieuw vervangend product opsturen.

De koper heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen (annuleren).
Na herroeping heeft de koper nogmaals 14 dagen de tijd om de producten retour te sturen.
Kosten retourzending: De rechtstreekse kosten voor het retourneren van de producten van de koper naar DGDW VOF komen voor rekening van de koper.
Voorwaarden retour: Tijdens de bedenktijd zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor ongeopende, onbeschadigde flessen in de originele staat.
Indien de koper gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, zal DGDW VOF het verschuldigde orderbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten van de heenbezorging) binnen 14 dagen na aanmelding van het retour terugbetalen, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.

Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de koper verschuldigde bedragen direct te worden voldaan via de op de website aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL / Stripe / Mollie).

Op overeenkomsten tussen DGDW VOF en de koper waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij DGDW VOF via info@dgdw.nl. Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst op ingediende klachten.

Hoi! We willen graag even weten of je wel 18 jaar of ouder bent!